Si. Todos nuestros productos están registrados y vigentes en el Instituto Mexicano de Propiedad Industrial (IMPI) y registrados ante Notario Público y/o en el INDAUTOR.

Si.

Si. Para mayor seguridad, se cuenta con forma de pago mediante paypal.

Las formas de pago se eligen al momento de realizar la compra. Puedes elegir alguna de las siguientes:

·     PayPal.

·    Transferencia electrónica.

·    OXXO

NOTA: una vez que se haya generado tu número de pedido tienes tienes 24 horas para realizar tu pago en Oxxo, Seven Eleven o por transferencia, de lo contrario el pedido se cancela de forma automática.

Se crea un número de orden al momento en el que la/el cliente realiza el pago. 

La orden es procesada por Ñoñerías®. Una vez que la orden es aprobada, se prepara el producto y se envía por la paquetería designada. La entrega de envíos tardará de 4-6 días hábiles en ciudades principales de México, y de 6-8 días en lugares más alejados de México. Estos días empiezan a contar una vez que hayas recibido por correo tu guía de rastreo de la paquetería.

Para productos digitales: el envío se realizará en el periodo estipulado en las características del producto.

Recibirás una confirmación vía correo electrónico con la guía de rastreo para que sepas con mayor precisión cuándo esperar tus productos.

México (país).

Por el momento no. La cobertura es solamente dentro de México.

Por el momento, no.

Si. Una vez que estés dentro de la tienda en el producto que deseas y éste se encuentre agotado, podrás solicitar el aviso a través del menú “producto deseado” dentro del proceso de compra. Para que sea posible procesar tu solicitud es necesario que llenes todos los campos del formulario.

No. Por el momento solo se realizan cambios.

No aplica en productos digitales.

Si, únicamente bajo los siguientes supuestos:

a)    El producto llegue dañado.

b)    No se haya alterado ni usado por alguna persona (no debe tener manchas, marcas de desodorante, sudor, maquillaje, etcétera). 

c) El cambio se tramite de inmediato, dentro de las primeras 24 horas de la recepción del producto.

En pesos mexicanos.

A través del correo: contacto@nonerias.mx